Company Insights Interview: Michaela Rýdlová a Jan Růža z GMC

Je tady další z řady našich rozhovorů se zástupci zajímavých firem, které najímají na Techloop. Tentokrát jsme si povídali s Michaelou Rýdlovou (HR Manager) a Janem Růžou (Vice President R&D) z GMC Software Technology. 

GMC je globální leader v oboru CCM (customer communications management). GMC má celosvětově největší vývojový tým zaměřený na tento trh. Unikátní je, že celé R&D sídlí v České republice, konkrétně v Hradci Králové, Olomouci a Ostravě. GMC zde vyvíjí software, který používají pro komunikaci se svými zákazníky největší světové společnosti především z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, zdravotnictví a služeb. 

A do všech svých poboček hledá posily!

Michaelo a Jane, moc děkujeme, že jste si na nás udělali čas! Pojďme rovnou "na věc" :)

U GMC už mnoho let sbírá nejrůznější ocenění jakožto skvělý zaměstnavatel. Čemu toto uznání přisuzujete, a jak vytváříte zaměstnancům tak dobré podmínky?

Právě před několika týdny jsme získali již počtvrté titul Best Employer ČR, čehož si hodně ceníme. Úspěch stojí asi především na tom, že GMC si od začátku své existence uvědomovalo, že lidé jsou jeho největší hodnotou. 

Je to znát v tom, jak jedná směrem ven i dovnitř společnosti. Lidé tu vyjadřují své názory a myšlenky otevřeně, a tím posouvají společnost dál. Vědí, že je GMC podpoří, dá jim svou důvěru. Mají možnost se rozvíjet a seberealizovat. 

To všechno vytváří dobrou atmosféru a fungující systém. Samozřejmě se potýkáme také s překážkami, těžšími chvilkami, víme o spoustě věcí, na kterých musíme pracovat, ale i to nás baví.

Největší část byznysu GMC je v Evropě, jak velkou roli hraje Česká republika?

Pro nás je důležité, že máme v České republice významné zákazníky jako například ČEZ, Allianz, ČSOB, Českou pojišťovnu a Českou spořitelnu. Tyto známé značky nám pomáhají se přiblížit lidem a umožnit jim pochopit, co děláme. 

Jste původně švýcarská firma, nyní vlastněná francouzskou společností. Změnilo se nějak vaše fungování po této akvizici? Došlo k nějakému vzájemnému obohacení, nebo naopak určitému tření?

Nový vlastník nás kupoval jako dobře fungující společnost s velkým potenciálem růstu. Z toho důvodu nebyly žádné zásadní změny potřeba. 

Z operativního hlediska nás to ale samozřejmě do jisté míry ovlivnilo. Zaprvé, mateřská firma má několik R&D pracovišť, která se snaží propojovat a vytvářet synergie. Spolupráce pro nás představuje bohatý zdroj informací a zkušeností. Zadruhé, nový majitel nás koupil s plány ještě rychlejšího růstu. 

Díky tomu do GMC proudí investice, a je nám umožněno se zapojit do více projektů. Toto dává zaměstnancům více možností se vzdělávat a profesně růst.

Za R&D jsme žádné tření nezaznamenali a myslím, že ho nezaznamenali ani zaměstnanci.

Měli jste v GMC nějaký specifický projekt, na který jste opravdu pyšní? Nějaké inovativní řešení problému, či úplně nová funkce softwaru?

Napadají mě dva projekty. První je projekt Dynamic Communications, který umožňuje tvorbu webových stránek lidem, kteří nemají zkušenosti s programováním. Druhým projektem je skupina frameworků, které umožnily vytvořit naše cloudové řešení a několik aplikací. 

Hlavní výhodou těchto frameworků bylo stardardizování vývojové platformy a následná možnost okamžité efektivní spolupráce vývojářů z různých týmů. Pro zákazníka bylo výhodou to, že jeden z frameworků umožňuje generovat webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení, které jsou přibližně 10x menší a 2x rychlejší než v případě využití ReactJS.

Čím se GMC liší od jiných společností? Je vaše firemní kultura něčím unikátní?

Ano, myslím, že jedinečné je GMC díky lidem, kteří tu pracují. Vidíme to například, když mluvíme s nováčky. Scházíme se pravidelně se všemi v prvních měsících po jejich příchodu do GMC, diskutujeme jejich začlenění do týmů, rozvoj, spokojenost, zajímá nás jejich pohled na věci, které děláme. Je super slyšet, že se nesetkali s nabručenými nebo nepříjemnými lidmi, že kolegové jsou vstřícní a nápomocní, že jsou zkrátka spokojení. 

Tato atmosféra, proaktivní přístup k řešení problémů, snaha spolupracovat – to vše se automaticky přenáší potom na všechny GMC lidi. Kultura GMC podporuje týmovost a přátelské vztahy. Tykáme si všichni bez ohledu na to, jestli jsme se už oficiálně seznámili nebo ne. 

GMC není moc dobré místo pro ty, kteří preferují pracovat vždy pouze ,,na svoje vlastní triko” a nechtějí sdílet a přijímat myšlenky ostatních. Snažíme se o všem diskutovat, být otevření novým nápadům a naslouchat.

Co je pro vás nejzásadnějším kritériem, když najímáte nové kolegy? Máte nějaké „must-have” dovednosti nebo třeba osobnostní rysy?

Z našeho pohledu jsou ,,must-have“ požadavkem věci, které se člověk jen těžko naučí. Hodně dáme na osobnost kandidátů. Musíme cítit, že nový člověk by mohl být šťastný a spokojený v GMC, a že bude pasovat do našeho týmu. 

Hodně mluvíme a přemýšlíme o motivaci a chuti kandidátů pracovat v GMC, případně na konkrétních projektech. Jsme vývojové centrum, takže samozřejmě posuzujeme technické znalosti a dovednosti. 

V roce 2017 se v Hradci při náboru chceme soustředit především na seniorní vývojáře, v Olomouci a Ostravě jsme potom otevření i juniornějším kandidátům. 

Na svých stránkách uvádíte několik desítek programovacích jazyků, které v GMC aktivně používáte. Které z nich jsou pro vás ty úplně nejzásadnější? Nebo je používáte stejnou měrou?

Nejzásadnější jsou pro nás C#, JavaScript a Java. JavaScript se používá ve všech nových projektech při vývoji front-endu. Pro vývoj back-endu se volí mezi C# a Javou podle potřeb prostředí zákazníků.

Ostatní jazyky se používají pro konkrétní případy nebo se využívaly dříve.

Jak moc je pro vás složité v dnešní době najít dostatek vývojářů? Jak hodnotíte situaci na pracovním trhu celkově? Je dnes problém sehnat talentované lidi?

V Hradci Králové je naše pozice silná. GMC je zde velkým a skvěle vnímaným zaměstnavatelem. Kandidáti se nám velmi často hlásí sami. Takovou pozici bychom si rádi vybudovali i v Olomouci a Ostravě, kde máme mladší, a zatím menší pobočky. Snažíme se v těchto regionech nyní vice zviditelnit, protože bychom se rádi rozrostli o další šikovné kolegy právě tam.

Myslím, že určitě máme co nabídnout. Ani s udržením zaměstnanců nemáme problém, odchází nám jen naprosto minimální počet kolegů. Takže naším hlavním cílem pro tento rok je rozšíření povědomí o nás mezi IT komunitou v Olomouci a Ostravě. A samozřejmě přemýšlíme stále, jak se zlepšovat ve všem, co děláme, co nabízíme kandidátům i zaměstnancům.

Jaké má GMC plány do budoucna? Budete se zaměřovat na nějaký specifický region nebo technologii?

GMC si plánuje do budoucna udržet pozici světového lídra na trhu CCM. Dále bychom chtěli zaznamenat stejný úspěch v jednom z příbuzných trhů. 

Plánujeme tedy jako firma růst, ale zároveň je pro nás klíčové udržet si firemní kulturu a hodnoty směrem k zaměstnancům a zákazníkům.

Jsi vývojář? Nech si od nás posílat nabídky přímo od cool firem, jako je právě GMC! Zaregistruj se.